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Comment contacter Tableaudestock ?
Vous pouvez nous contacter :
- par e-mail : contact@tableaudestock.fr
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Le produit reçu ne me convient pas, comment le retourner ?
Si le produit que vous avez commandé ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sans donner de motif dans un délai de 14 jours.
Pour cela, merci procéder comme ceci :
1. Nous informer par e-mail de votre souhait d'effectuer un retour (contact@tableaudestock.fr)
2. Nous retourner votre produit dans son emballage d'origine à l'adresse ci-dessous :
Tableau Destock
32 rue Felix Faure
62300 Lens
Dès réception du retour, un remboursement intégral sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?
Si votre produit est endommagé lorsque vous ouvrez le colis, merci de prendre des photos du produit et de l'emballage endommagé.
Faîtes nous parvenir les photos par e-mail (contact@tableaudestock.fr)
Si les dommages sur le produit sont constatés, nous vous ferons parvenir un nouveau tableau sans que vous n'ayez à nous retourner le tableau endommagé.
Faîtes nous parvenir les photos par e-mail (contact@tableaudestock.fr)
Si les dommages sur le produit sont constatés, nous vous ferons parvenir un nouveau tableau sans que vous n'ayez à nous retourner le tableau endommagé.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte client.
En fonction du mode de livraison choisi (Colissimo ou Mondial relay), vous recevrez un e-mail avec le lien de suivi de commande.
En fonction du mode de livraison choisi (Colissimo ou Mondial relay), vous recevrez un e-mail avec le lien de suivi de commande.
Quel est le délai de préparation/expédition d'une commande ?
Préparation : Les commandes sont expédiées le lendemain matin du jour de commande.
Livraison : les délais de livraison sont les suivants :
- La poste Colissimo (48h)
- Mondial Relay (3 à 5 jours)
Livraison : les délais de livraison sont les suivants :
- La poste Colissimo (48h)
- Mondial Relay (3 à 5 jours)
Quels modes de livraisons sont proposés ?
Les modes de livraison disponibles sont les suivants :
- La poste Colissimo (48h)
- Mondial Relay (3 à 5 jours)
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- Mondial Relay (3 à 5 jours)
Quels modes de paiement sont proposés ?
Les modes de paiement proposés sont les suivants :
- Paiement CB via Stripe
- Paypal
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- Paypal